En Nomar, cada pieza se elabora bajo pedido y se personaliza exclusivamente para ti.
Devoluciones
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, los artículos personalizados y grabados no se pueden devolver ni cambiar, a menos que lleguen dañados, defectuosos o incorrectos.
Pedidos dañados o incorrectos
Si tu pedido llegó dañado, defectuoso o recibiste el artículo incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega a hello@nomarstudio.com con tu número de pedido y fotos del artículo. Con gusto te proporcionaremos un reemplazo o un reembolso, según corresponda.
Artículos no personalizados
Los artículos no personalizados se pueden devolver dentro de los 14 días posteriores a la entrega, en su estado original y sin usar. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que la devolución se deba a un error nuestro.
Cambios y cancelaciones de pedidos
Los pedidos se pueden cancelar o modificar dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Una vez iniciada la producción, no podemos garantizar cambios ni cancelaciones. Reembolsos Los reembolsos aprobados se procesarán al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles tras su aprobación. Contáctanos Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, contáctanos a través de: hello@nomarstudio.com
